Une équipe, des idées et beaucoup de croquettes

Derrière Animal Service, il y a une équipe unie par une conviction forte : le bien-être des animaux repose sur une alimentation saine et équilibrée.

Notre philosophie ? Un retour à l’essentiel : Simplicité, Authenticité et Haute Qualité. Ces trois mots guident autant le développement et la sélection de nos produits, que les relations à long terme que nous souhaitons construire avec vous.

Nous sommes aussi convaincus que le terrain est notre meilleur laboratoire : vos retours sont précieux pour faire évoluer nos produits et nos services. Et parce que la transparence n’est pas un vain mot mais une exigence, nous souhaitons vous tenir régulièrement informés de nos avancées.

Faisons connaissance :

L’histoire d’Animal Service commence avec le Dr Renaud Pire, vétérinaire depuis plus de 20 ans. Toujours en mouvement, et très souvent avec plusieurs projets en tête, il défend une idée simple mais exigeante : proposer des produits de haute qualité, développés en interne ou sélectionnés auprès de partenaires de confiance, mais toujours testés sur le terrain, validés par des vétérinaires. S’il a développé Animal Service, c’est aussi pour vous soutenir, en vous proposant de vendre, au sein de votre cabinet, des produits de qualité tout en vous assurant un revenu complémentaire, basé sur des marges équitables.

Et parce qu’une vision ne vaut rien sans un regard critique, le Dr Mathilde Thierry, vétérinaire nutritionniste reconnue, nous accompagne aujourd’hui pour améliorer nos recettes. Son approche indépendante et rigoureuse nous pousse à toujours mieux faire.

Sur le terrain, vous croiserez Valérie, notre déléguée commerciale. Présente en Wallonie et à Bruxelles, toujours prête à boire un café avec vous pour vous écouter, répondre à vos questions, et vous proposer des solutions sur mesure — et parfois une promo sympa au passage.

Côté coulisses, Fanny gère la logistique et le service client. Ancienne assistante vétérinaire, elle comprend vos besoins à la première minute.

Avec elle, ça file droit : pas trop de blabla, mais de l’efficacité pour que votre commande arrive le plus rapidement possible.

Pour livrer vos commandes : Olivier, notre légendaire livreur au sourire contagieux. Fiable, ponctuel, et incollable sur les raccourcis belges (sauf quand un sanglier traverse — demandez-lui l’histoire), il connaît autant vos adresses que notre catalogue.

Côté image, Sophie, notre graphiste, apporte sa touche de créativité à l’univers Animal Service. C’est à elle que l’on doit la nouvelle identité visuelle d’Animal Service & d’Health & Nature. Elle soigne notre image et la vôtre en réalisant nos supports de communication, mais aussi vos étiquettes personnalisées, pour que nos croquettes deviennent les vôtres.

Parce que l’avenir se construit dès aujourd’hui, Martin, notre stagiaire délégué commercial, nous a rejoint dernièrement. Vous l’avez peut-être déjà rencontré avec Valérie ou Renaud : il découvre le métier avec enthousiasme et curiosité.

Enfin, Christophe, notre daily manager, orchestre et améliore nos opérations internes. De la mise en action de nos objectifs de développement à l’optimisation de nos process, il veille à ce que l’équipe travaille dans de bonnes conditions, afin de vous proposer le meilleur service.

Chez Animal Service, nous savons pourquoi nous faisons ce métier. Avec humilité, rigueur, et beaucoup d’envie, nous nous engageons chaque jour à améliorer la santé des chiens et des chats, en restant proches de vous.